Definiciones
Para el Programa de Lealtad Waldo's Recompensas los términos establecidos a continuación tendrán los siguientes significados:
a) Programa de Lealtad Waldo's Recompensas:
Es el Programa Comercial de Lealtad de WALDO'S DÓLAR MART DE MÉXICO S. DE R.L. DE C.V. (GrupoVizión) operado y administrado por Operadora ROFERI, S.A. de C.V. (Blue) para favorecer a los clientes y Empresarios de los Waldo´s y Eleczion participantes, mediante el cual las personas inscritas al mismo participan en promociones y/o acumulan créditos en Puntos Recompensas en su Cuenta de socio por la adquisición de determinados bienes mismos que podrán variar de tiempo en tiempo sin previo aviso. Tal acumulación se realiza de acuerdo a los Términos y Condiciones del programa por los Beneficios establecidos para tal efecto. Los Socios del programa Waldo's Recompensas gozarán de elegibilidad para recibir dichos Beneficios. Al programa Waldo's Recompensas, en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como programa Waldo's Recompensas o como el programa.
b) Puntos Recompensas:
Es la denominación que se da a los créditos que, conforme a los Términos y Condiciones del programa, se otorgan a los Socios y se acumulan en su Cuenta por la adquisición de determinados bienes ofrecidos. A los Puntos Recompensas en lo sucesivo y para efectos de este documento se les denominará indistintamente como Puntos Recompensas o como Puntos.
c) Términos y Condiciones del Programa de Lealtad Waldo's Recompensas:
Son las normas, reglas y políticas conforme a las cuales se opera y administra el programa, siendo susceptibles de ser modificadas sin previo aviso de tiempo. En dichos Términos y Condiciones contenidas en el presente documento o en las versiones subsecuentes de los mismos, estando vigentes la última versión de los mismos y a los cuales los Socios del programa en tal carácter se sujetan y obligan a cumplir, en virtud del acto de tramitar su inscripción al programa Waldo's Recompensas.
d) Acuerdo de confidencialidad:
La información de cada Socio se manejará con carácter de confidencial exclusivamente para que reciba información y beneficios del programa Waldo's Recompensas.
e) Acumulación de Puntos Recompensas:
Es el procedimiento mediante el cual el socio se hace acreedor a obtener Puntos Recompensas por la compra de productos autorizados por Grupo Vizion conforme a los Términos y Condiciones vigentes de El Programa. La mecánica y porcentaje de acumulación dependerá de lo que determine Grupo Vizión mismo que podrá cambiar de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
f) Beneficios Waldo's Recompensas:
Son las prestaciones en bienes o servicios a que tienen derecho de elegibilidad los Socios, en canje o redención de los Puntos o cualquier otra mecánica que decida Grupo Vizion. Mismos que podrán variar de tiempo en tiempo sin previo aviso por parte de Grupo Vizion A los Beneficios Waldo's Recompensas en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como Beneficios Waldo's Recompensas o como Beneficios.
g) Bono Adicional de Acumulación:
Son los Puntos adicionales que se acumulan en la Cuenta del Socio por la adquisición y/o utilización llevada a cabo por los Socios, de determinados bienes y/o servicios. Dicho Bono Adicional se podrá establecer por tipo de producto, servicio, periodo de tiempo y/o cualquier otro criterio que determine Grupo Vizion.
h) Bono de bienvenida:
Es el bono adicional en Puntos Recompensas que el socio recibe al completar el registro de sus datos a través del sitio de Internet del programa o del Centro de Atención Telefónica.
i) Establecimientos Participantes validos para la acumulación de Puntos Recompensas:
Son los canales de venta autorizados para la acumulación de Puntos. Por el momento, serán los establecimientos Waldo's y Eleczion participantes ubicados en toda la Republica Mexicana. Grupo Vizión tiene el derecho de modificar los canales de venta elegibles de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
j) Canales de venta válidos para el canje o redención de Puntos Recompensas:
Son los canales de venta autorizados para el canje o la redención de Puntos. Por el momento, serán tales canales los Waldo´s y Eleczion ubicados en toda la Republica Mexicana. Grupo Vizión tiene el derecho de modificar los canales de venta elegibles de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
k) Canje o Redención de Puntos Recompensas:
Es el procedimiento mediante el cual el Socio paga en canje o redención los Puntos acumulados en su Cuenta para la obtención del Beneficio requerido.
l) Devolución de productos adquiridos por canje de Puntos con la Tarjeta Waldo's Recompensas:
Es el procedimiento mediante el cual el Socio regresa o devuelve los productos adquiridos previamente con la aplicación del canje o redención de los Puntos que tenía en su Cuenta. La mecánica de devolución dependerá del criterio que determine Grupo Vizión mismo que podrá cambiar de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
m) Cuenta del Socio:
Es la cuenta individual que se asigna a cada Socio en la cual se acumularán los Puntos Recompensas a que tiene derecho el Socio.
n) Formas de Pago Válidas para la Acumulación de Puntos:
Son las formas de pago autorizadas por Grupo Vizion para la acumulación de Puntos Recompensa siendo al momento el dinero en efectivo, las Tarjetas bancarias de crédito y débito. Grupo Vizion tiene el derecho de modificar las Formas de Pago Válidas de tiempo en tiempo y sin previo aviso.
o) Miembro o Socio Waldo's Recompensas:
Es la Persona inscrita al programa, cliente, conforme a cualquiera de los mecanismos establecidos para tal efecto. Al Miembro o Socio Waldo's Recompensas en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como Miembro o Socio.
p) Pesos:
Para efectos del presente documento, se considerará como la referencia a la moneda de uso legal dentro de la República Mexicana.
q) Tarjeta Waldo's Recompensas:
Es la tarjeta expedida por Grupo Vizión a favor de cada Socio, mediante la cual se le acredita como Socio del programa conforme a los Términos y Condiciones del mismo. Cada tarjeta contiene un Número de Cuenta único, dicha Tarjeta es intransferible y deberá de presentarse necesariamente por el Socio para la realización de cualquier trámite respecto al programa. Las tarjetas Waldo's Recompensas podrán ser retiradas en cualquier momento. Asimismo, Grupo Vizión se reserva el derecho de cancelar o modificar parcial o totalmente el programa sin previo aviso. A la tarjeta Waldo's Recompensas en lo sucesivo y para efectos de este documento se le denominará indistintamente como tarjeta Waldo's Recompensas o como la tarjeta.
r) Transacción Autorizada:
Es la compra llevada a cabo por los Socios, de los productos, servicios o bienes determinados por Grupo Vizión con una forma de Pago Válida para la Acumulación de Puntos conforme a los Términos y Condiciones vigentes de El Programa.
s) Vencimiento de Puntos:
Es el procedimiento mediante el cual se realiza la revisión de la cuenta del socio para determinar la cantidad de Puntos que ya no son vigentes y que son descontados de su cuenta.
t) Vigencia de la tarjeta Waldo's Recompensas:
Es el periodo de tiempo en el cual la tarjeta Waldo's Recompensas es válida para la acumulación y canje de Puntos Recompensas.
u) Vigencia de los Puntos:
Es el periodo de tiempo en el cual los Puntos Recompensas son válidos para ser utilizados como canje. Los Puntos Recompensas son válidos por un periodo de 12 meses a partir del mes de acumulación. Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, serán descontados de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de Puntos.
De la compra de la Tarjeta Waldo's Recompensas:
1. Para poder hacer uso de la Tarjeta Waldo's Recompensas y el socio comience a acumular Puntos Recompensas desde su primer compra, es necesario que adquiera y pre-registre la tarjeta en cualquiera de los Waldo´s y Eleczion participantes. El precio de venta de la tarjeta Waldo's Recompensas será de $10.00 (diez pesos) IVA incluido.
2. Al momento de la compra de la tarjeta el socio deberá realizar un pre-registro en el cuál el personal del Waldo´s y Eleczion le solicitarán los siguientes datos:
Número de tarjeta Waldo's Recompensas.
Nombre
Apellido Paterno
Número de teléfono celular.
Del registro de datos de la Tarjeta Waldo's Recompensas:
3. El socio podrá completar el registro de sus datos y crear su cuenta de socio a través de los 2 canales disponibles para tal fin:
Sitio de Internet del programa ingresando a la sección REGISTRA TU TARJETA y colocando el número a 13 dígitos de su tarjeta Waldo's Recompensas sin espacios, además de su número celular.
Centro de Atención Telefónica del programa llamando al teléfono 55 8932 2042 en un horario de 9:00 a 18:00 hrs, hora del Centro de México, de lunes a viernes excepto días festivos.
4. Durante el proceso de registro se le solicitará al socio ingresar su correo electrónico y la creación de una contraseña personal. Estos datos servirán para ingresar a su información en el sitio de Internet del programa. Ni GRUPO VIZION ni BLUE serán responsables por el mal uso o uso de un tercero de la información de acceso a la cuenta del socio ya que dicha información es personal e intransferible.
5. Una vez concluido el proceso de registro de datos el socio recibirá un Bono de Bienvenida de 10 Puntos. La cantidad de Puntos otorgada por el concepto de bono de bienvenida dependerá del criterio que determine Grupo Vizión mismo que podrá cambiar de tiempo en tiempo y sin previo aviso. Para poder gozar del Bono de Bienvenida es importante que su tarjeta sea registrada dentro de los 6 meses a partir de su fecha de activación.
De la Acumulación de Puntos Recompensas:
6. La acumulación de Puntos Recompensas únicamente aplicará en las compras de productos autorizados por Grupo Vizión y el pago de Remesas, pago de servicios a través de los Waldo´s y Eleczion participantes en el programa.
7. La compra de la tarjeta Waldo's Recompensas si genera Puntos.
8. El porcentaje de acumulación en puntos será del 2% del total de la compra de productos incluyendo IVA se convierte a puntos Waldo´s y Eleczion.
9. La acumulación de puntos en las Remesas será de 5 puntos por cada transacción.
10. La acumulación de puntos de las bicicletas y motos será de 1 punto por cada producto.
11. La acumulación de puntos de servicios será de 2 puntos por cada transacción.
12. La solicitud de acumulación de Puntos se debe realizar al momento de la compra, para lo cual el socio deberá presentar la tarjeta Waldo's Recompensas, en caso de no presentarla deberá proporcionar su nombre completo, o los 4 últimos dígitos de su celular para poder localizarla y aplicar la acumulación de puntos a su Tarjeta Waldo's Recompensas.
13. La acumulación de Puntos Recompensas a la cuenta del socio por la compra realizada se hará en un lapso de 48 horas.
14. No es posible realizar acumulaciones una vez que la compra ha sido finalizada.
15. Existe un tope de acumulación y canje de Puntos. El socio únicamente podrá realizar un máximo de 2 transacciones de acumulación y 2 transacciones de canje por día.
16. En la compra de motos y bicicletas eléctricas dentro del programa Waldo's Recompensas, se generará 1 punto por cada transacción, sin importar el costo total del artículo adquirido. Esta política aplica exclusivamente para productos clasificados como motos o bicicletas eléctricas, y no es acumulable ni modificable en función del monto pagado por dichos productos.
Del canje de Puntos Recompensas como forma de pago:
17. Los Puntos Recompensas podrán ser utilizados como forma de pago parcial o total en los Waldo´s y Eleczion participantes únicamente para la compra de productos autorizados por Grupo Vizión.
18. Para poder realizar el canje de Puntos Recompensas es necesario que el socio haya registrado previamente sus datos a través del sitio de Internet del programa o llamando al Centro de Atención Telefónica.
19. Para realizar el canje de Puntos Recompensas es indispensable presentar físicamente la tarjeta Waldo's Recompensas del socio al momento del pago.
20. El valor de cada Punto Recompensas acumulado en la cuenta del socio al utilizarse como forma de pago será de $1.00 peso, por ejemplo, 10 Puntos = $10 pesos.
21. Por ningún motivo el socio podrá canjear sus Puntos Recompensas acumulados por dinero en efectivo.
22. El monto de la compra pagada con Puntos Recompensas no es facturable; la expedición de facturas se realizará únicamente sobre el monto pagado en Efectivo y/o Tarjetas de crédito y/o débito.
De la Vigencia de la tarjeta Waldo's Recompensas y de los Puntos Recompensas:
23. La vigencia de los Puntos Recompensas acumulados en la cuenta del socio será de 12 meses a partir del mes en el que fue realizada la acumulación, por ejemplo, los Puntos acumulados en el mes de agosto del año en curso vencerán 1 año después el primer minuto del primer día de septiembre en caso de no utilizarlos.
24. La tarjeta Waldo's Recompensas no tendrá vigencia ni costo de renovación.
De la Cancelación y Reposición de la Tarjeta Waldo's Recompensas:
25. En caso de Robo o Extravío de la tarjeta Waldo's Recompensas , el socio deberá realizar el proceso de cancelación por medio del sitio de Internet o por medio del Centro de Atención Telefónica. En ese entendido, ni GRUPO VIZIÓN ni BLUE serán responsables por los movimientos indebidos y mal uso que se haga de la tarjeta Waldo's Recompensas.
26. Para la reposición de la tarjeta, el socio deberá acudir a cualquier Waldo´s y Eleczion participante y adquirir una nueva tarjeta cuyo costo es $10.00 pesos IVA incluido. En ese momento el socio deberá solicitar el traspaso de información y Puntos Recompensas de la tarjeta cancelada por Robo o Extravío a la nueva tarjeta, para ello el socio deberá proporcionar el número de 16 dígitos de la tarjeta cancelada o su apellido paterno y los últimos 4 dígitos de su teléfono registrado.
27. Para poder realizar la reposición y traspaso de información y Puntos Recompensas es indispensable que la tarjeta anterior se encuentre cancelada.
28. GRUPO VIZIÓN se reserva el derecho de agregar o quitar establecimientos, productos y servicios participantes sin previo aviso; así mismo se reserva el derecho de suspender o modificar este programa en cualquier momento, previo aviso vía correo electrónico a los socios para que estos puedan hacer efectivos sus Puntos acumulados.
29. El uso de la tarjeta Waldo's Recompensas por parte del cliente significa una aceptación de las reglas, términos y condiciones del programa Waldo's Recompensas, las cuales podrán ser modificadas periódicamente sin previo aviso.
30. GRUPO VIZIÓN y BLUE se reservan el derecho de suspender temporal o definitivamente a cualquier persona participante si considera que su comportamiento o desempeño en el programa es inadecuado o si identifica que la persona no cuenta con la mayoría de edad legal establecida para la República Mexicana.
De la Devolución de Productos:
31. El sistema verificará si el cliente acumuló puntos en esa compra para descontarlos de la tarjeta.
I. Los Socios del programa acuerdan que "BLUE", "GRUPO VIZION" y sus respectivas afiliadas y subsidiarias, y sus accionistas, gerentes, directores, agentes, empleados y/o representantes no serán responsables por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que resulten de la aceptación de los términos, bases y condiciones del programa. Los socios participantes acuerdan renunciar a cualquier derecho que pudieren tener como reclamo en contra de "BLUE" y/o "GRUPO VIZION", por razón de una ambigüedad o error en las bases o por cualquier elemento descriptivo o analítico del programa, asimismo acuerdan sujetarse a estas bases y a las decisiones de "BLUE" y/o "GRUPO VIZION", las cuales son finales y obligatorias en todos aspectos
II. Al momento de la aceptación del programa, el socio acepta sacar en paz y a salvo a "BLUE" y "GRUPO VIZION", así como a sus accionistas, directores, empleados, miembros del consejo de administración, factores y dependientes, de cualquier queja, reclamación, denuncia o cualquier otro equivalente, relacionada con cualquier daño, pérdida, gasto, erogación o contingencia, originada con motivo de la aceptación, utilización o aprovechamiento del programa. Los socios aceptan la responsabilidad derivada del aprovechamiento indebido del programa en perjuicio de cualquier tercero.
III. "BLUE" y "GRUPO VIZION" no serán responsables por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios de Internet que tengan relación con este programa, ni por cualquier otra falla en la conexión con los mismos, así como cualquier interrupción o inhabilitación en los centros de atención telefónica o centros de participación o entrega.
IV. "BLUE" y "GRUPO VIZION" no se hacen responsables por incomunicación, falla en el servicio telefónico, fallas en el hardware, software o cualesquiera otras fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo daños en el equipo personal de cómputo de cualquier persona relacionada como resultante de su participación o por experimentar u apreciar los materiales relacionados con este programa, por intervención humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones de computadora u otros errores de cualquier tipo, ya sea humanos, electrónicos o mecánicos, incluyendo, sin limitación, la incorrecta o inexacta captura en el registro de los datos y/o la información solicitada, en virtud de la cual se pueda limitar o perjudicar en forma alguna la participación en el programa.
V. "BLUE" y "GRUPO VIZION" se reservan el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo del programa, como en el caso de "hackers" (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro u cualquier otro fin, el cual puede o no ser maligno o ilegal pero pone en riesgo la seguridad e integridad del programa. Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar el presente "Programa", será perseguido con las acciones legales pertinentes acarreando la inmediata descalificación y anulación de participación del individuo que incurra en tal conducta.
VI. "BLUE" y "GRUPO VIZION" se reservan el derecho a cancelar o modificar la mecánica del programa, en razón de cualquier delito, incumplimiento o fallas técnicas no imputables a "BLUE" y/o "GRUPO VIZION" que pudieren destruir la integridad del programa. En caso de cancelación o modificación del programa, únicamente se deberá publicar el aviso correspondiente.
VII. El incentivo será únicamente el establecido en las presentes bases, sin que pueda ser sustituido o permutado por cualquier otro bien.
VIII. Todas las bases, términos y condiciones contenidas en el presente documento se sujetan a lo establecido por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
IX. "BLUE" y "GRUPO VIZION" no serán responsables por la falsedad de los datos proporcionados durante la promoción, con motivo del registro del usuario en el programa, el socio será el total responsable de la información otorgada
X. Los socios participantes por medio del presente programa, reconocen que la responsabilidad de participación es individual y se abstienen de llevar a cabo cualquier acción, procedimiento, reclamación o queja en contra de "BLUE" y/o "GRUPO VIZION", derivado de cambios o modificaciones en las presentes bases, términos o condiciones, así como la cancelación del programa en caso de ser necesario.
XI. Para efectos de cualquier contingencia, queja, denuncia, reclamación o conflicto o interpretación derivada de o relacionada con el presente programa, los s o c i o s con el simple hecho de registrar su participación acuerdan someterse a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, así como someterse a la jurisdicción de las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de México, razón por la cual, por su participación, renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que por razón de su domicilio, nacionalidad o por cualquier otra situación o derecho pudiere corresponderles.
XII. Toda decisión que tome "GRUPO VIZION", será inapelable y definitiva sin la posibilidad de poder ser recurrida.
XIII. Si los participantes proporcionan datos incorrectos, su participación quedará anulada
XIV. Los participantes que proporcionen datos o contenido que sean considerados como ofensivos, serán descalificados y su participación quedará anulada.
XV. Programa valido únicamente en la compra de productos participantes a decisión exclusiva de "GRUPO VIZION".
XVI. Al momento de la aceptación del programa, el participante autoriza a GRUPO VIZION, para utilizar y publicar su nombre e imagen, etc., en anuncios y campañas publicitarias transmitidas o divulgadas por cualquier medio o forma fijadas en cualquier tipo de soporte material, relacionadas con el presente programa, sin remuneración adicional alguna distinta a la del incentivo recibido de acuerdo a lo establecido en las presentes bases, dentro o fuera de la República Mexicana, según sea el caso
La presente promoción es organizada por Waldo's DÓLAR MART DE MÉXICO, S. de R.L. de C.V. (Grupo Vizión),
dentro del Programa de Lealtad Waldo's Recompensas
, operado y administrado por Operadora ROFERI, S.A. de C.V. (Blue).
La participación en esta promoción implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones, así como de los Términos y Condiciones vigentes del Programa de Lealtad Waldo's Recompensas.
La participación en esta promoción implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones, así como de los Términos y Condiciones vigentes del Programa de Lealtad Waldo's Recompensas.
1. Definiciones aplicables a esta promoción
Para efectos de esta promoción, se entenderá por:
Programa de Lealtad Waldo's Recompensas:
El programa comercial de lealtad de Grupo Vizión operado por Blue, mediante el cual los socios acumulan y canjean Puntos Recompensas conforme a los términos vigentes del programa.
Puntos Recompensas:
Créditos promocionales o de acumulación registrados en la cuenta del socio, utilizables como forma de pago en Waldo's y Eleczion participantes, conforme a las reglas vigentes del programa. Cada punto equivale a $1.00 MXN.
Socio o Miembro Waldo's Recompensas:
Persona inscrita al programa de lealtad conforme a los mecanismos establecidos por Grupo Vizión.
Tarjeta Waldo's Recompensas:
Tarjeta física expedida por Grupo Vizión a favor del socio, intransferible, mediante la cual se le identifica dentro del programa.
Crédito Waldo's One:
Esquema de financiamiento aplicable a la compra de productos participantes en tienda física, sujeto a aprobación.
Productos participantes:
Motocicletas y bicicletas eléctricas participantes adquiridas mediante Crédito Waldo's One en tiendas físicas participantes.
Retargeting de carrito abandonado:
Estrategia de comunicación dirigida a clientes que iniciaron un proceso de compra en waldos.com.mx y no lo concluyeron, para incentivar la compra en tienda física mediante Crédito Waldo's One y con beneficio promocional en Puntos Recompensas.
2. Vigencia
La promoción estará vigente hasta el 1 de junio de 2026. Grupo Vizión y/o Blue se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente promoción en cualquier momento, sin previo aviso, cuando así lo consideren necesario o por causas operativas, comerciales, legales o técnicas.
3. Cobertura y canal aplicable
La promoción será válida únicamente en
tiendas físicas Waldo's participantes en la República Mexicana
.
No aplica para compras finalizadas directamente en canales digitales como tienda en línea, aplicación móvil, venta telefónica u otros medios no presenciales.
En el caso de clientes impactados por campañas de
retargeting de carrito abandonado de waldos.com.mx
, el beneficio promocional
aplicará únicamente si el cliente concluye la compra del producto participante en
tienda física
, utilizando Crédito Waldo's One
y cumpliendo con todos los requisitos de registro del programa.
4. Productos participantes
Participan exclusivamente los siguientes productos, sujetos a disponibilidad y a definición de Grupo Vizión:
• Motocicletas participantes
• Bicicletas eléctricas participantes
Grupo Vizión se reserva el derecho de agregar, modificar o retirar productos participantes en cualquier momento.
5. Beneficio promocional
Los clientes que cumplan con todos los requisitos de esta promoción podrán recibir el siguiente beneficio adicional en
Puntos Recompensas:
a) Motocicletas
El cliente que adquiera una motocicleta participante mediante
Crédito Waldo's One
recibirá:
500 Puntos Recompensas
, equivalentes a
$500.00 MXN
para usar en Waldo's y Eleczion participantes.
b) Bicicletas eléctricas
El cliente que adquiera una bicicleta eléctrica participante mediante
Crédito Waldo's One
recibirá:
200 Puntos Recompensas
,
equivalentes a $200.00 MXN para usar en Waldo's y Eleczion participantes.
Este beneficio promocional es independiente de la mecánica ordinaria de acumulación del programa,
bajo la cual las compras de motos y bicicletas eléctricas generan 1 punto por producto, conforme a los Términos y Condiciones vigentes del programa.
6. Requisitos para recibir el beneficio
Para recibir los puntos promocionales, el cliente deberá cumplir con todos y cada uno de los siguientes requisitos:
7. Registro y activación de la cuenta
Para completar el registro de la tarjeta y activar la cuenta de socio, el cliente deberá ingresar al sitio oficial del programa en la sección correspondiente y proporcionar la información solicitada.
El cliente reconoce y acepta que:
8. Acreditación de los puntos promocionales
Una vez validado el cumplimiento de todos los requisitos, los puntos promocionales se acreditarán en la cuenta del socio en un plazo de hasta 24 horas posteriores a la compra.
Sin perjuicio de lo anterior, la acumulación ordinaria del programa podrá seguir los plazos generales previstos en los Términos y Condiciones vigentes del programa.
La acreditación de puntos está sujeta a validación de:
9. Retargeting de carrito abandonado de waldos.com.mx
Los clientes que hayan iniciado una compra de motocicletas o bicicletas en waldos.com.mx y no hayan concluido el proceso podrán ser contactados a través de canales como:
10. Naturaleza de los puntos promocionales
Los Puntos Recompensas otorgados en esta promoción:
11. Vigencia de los puntos
Los puntos acumulados promocionales, tendrán vigencia hasta el 01 de septiembre del 2026, conforme a los Términos y Condiciones vigentes del Programa de Lealtad Waldo's Recompensas.
Transcurrido dicho plazo sin haber sido utilizados, podrán ser descontados mediante el proceso de vencimiento de puntos correspondiente.
12. No acumulabilidad
Salvo disposición expresa en contrario por parte de Grupo Vizión, esta promoción no será acumulable con otros descuentos, promociones, bonificaciones, cupones, campañas o beneficios adicionales.
En caso de coexistencia de promociones sobre el mismo producto o transacción, Grupo Vizión determinará cuál resulta aplicable.
13. Límite de aplicación
La promoción aplicará una sola vez por cliente y por compra elegible, salvo que Grupo Vizión comunique expresamente una mecánica distinta.
Asimismo, cualquier límite operativo, de acumulación o de canje previsto en el Programa de Lealtad Waldo's Recompensas seguirá siendo aplicable.
14. Disponibilidad e inventario
La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario de los productos participantes en tienda física.
En caso de agotamiento, falta de existencia, cancelación del producto o imposibilidad operativa, no procederá compensación, sustitución, aplicación retroactiva ni entrega de beneficios equivalentes.
15. Devoluciones, cancelaciones y ajustes
En caso de cancelación de la compra, devolución del producto o reversión de la operación por cualquier causa, Grupo Vizión y/o Blue podrán cancelar, descontar o revertir los puntos promocionales y/o ordinarios asociados a dicha transacción.
Aplicarán en lo conducente las políticas vigentes del programa y de la operación comercial correspondiente.
16. Facturación
Conforme a las reglas del Programa de Lealtad Waldo's Recompensas, el monto pagado con Puntos Recompensas no será facturable. La expedición de factura, en su caso, se realizará únicamente sobre el monto efectivamente pagado en efectivo y/o con tarjeta bancaria y/o conforme a la forma de pago aplicable.
17. Tarjeta física y uso del programa
La tarjeta Waldo's Recompensas es física, personal e intransferible. Para utilizar los puntos como forma de pago, será indispensable cumplir con las condiciones vigentes del programa, incluyendo la presentación física de la tarjeta cuando así corresponda.
La tarjeta no tiene vigencia ni costo de renovación, pero su reposición por robo o extravío tendrá el costo vigente aplicable.
18. Datos del cliente
El cliente es responsable de proporcionar datos completos, veraces y correctos. En caso de falsedad, error, inconsistencia o información insuficiente, Grupo Vizión y/o Blue podrán negar la participación, anular el beneficio o cancelar la acreditación de puntos.
19. Restricciones y derecho de descalificación
Grupo Vizión y/o Blue podrán suspender temporal o definitivamente la participación de cualquier persona en caso de detectar:
20. Responsabilidad
Grupo Vizión y Blue no serán responsables por fallas en sistemas, interrupciones de red, errores de captura, problemas de conectividad, fallas telefónicas, errores de hardware o software, ni por cualquier contingencia técnica u operativa que impida o dificulte el registro, la acumulación, la acreditación o el canje de puntos.
Tampoco serán responsables por el mal uso de tarjetas, contraseñas, cuentas o accesos del socio por parte de terceros.
21. Modificaciones
Grupo Vizión y Blue se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar en cualquier momento la presente promoción, así como los productos, canales, beneficios, reglas de acumulación, vigencias y condiciones operativas, cuando así lo determinen.
La versión vigente de los presentes Términos y Condiciones será la aplicable en todo momento.
22. Aceptación
La sola participación en la promoción, la adquisición de la tarjeta, el registro al programa, el uso de Crédito Waldo's One, o la recepción y aprovechamiento del beneficio implican la aceptación total de estos Términos y Condiciones y de las disposiciones generales del Programa de Lealtad Waldo's Recompensas.
23. Legislación y jurisdicción aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, serán aplicables las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
El porcentaje adicional en puntos aplican sobre el valor del o los productos: TTAiO, Se Me Chispotió, Julimoy, Nutrioli o Ave que integres a tu compra. Valor promocional equivalente en pesos para redención exclusivamente dentro del programa Waldo's Premia. No es dinero en efectivo ni dinero electrónico. No transferible. No canjeable fuera del programa. Vigencia de la promoción 27 de Febrero de 2026 al 10 de Mayo de 2026. El programa Waldo's Recompensas otorga puntos temporales promocionales, estos puntos tendrán una vigencia al 31 de Mayo 2026. Válido únicamente en tiendas físicas. *Consulta productos participantes bases y condiciones, aviso de privacidad, así como las restricciones, cantidad, descripción de la bonificación y cobertura geográfica en www.waldospremia.com/terminosycondiciones.htm